【前面要说的】：快递公司在内部系统创建了会员账号和密码发给你以后，你直接打开快递网站，上面找到会员登录的位置。输入你的账号和密码。进入以后界面如下图：

【第一步】：因为快递公司在内部系统创建的账号和密码都是初始密码，这个密码您如果用不习惯或者记不住了。可以在第一次用初始密码登录后台以后，修改成自己能记住的、自己习惯的密码。

如下图：（点击左侧的“个人设置” → 点击子栏目“密码修改”）

设置成功以后，点击左侧的“注销退出”（ ），

然后重新用新密码再次登录网站后台就行了。

【第二步】：点击“我的快递业务信息”左边的加号“”，

点击以后，这个主菜单就展开了。有很多子栏目。我分别说下。

点击“①报价查询”（ ），然后比如输入“美国”、“1公斤”，如下图：

↓

点击“提交查询”按钮以后，就会出来属于您这个客户专属的会员报价。如下图：

↓

如果您的账号查询出来是公布价，或者完全查询不出来的。

有可能是您的快递公司他没有在内部系统设置对应的报价，或者相关基础数据还没来得及做好。

【第三步】：点击左侧的“②业务管理”（ ），右边会出来很多选项。

先把默认显示的“发件日期”清空干净，如下图：

↓

把“发件日期”清空干净以后，如果你想查询全部数据，

那就，其他选项什么都不填，也什么都不要改变。直接点击“提交”按钮，如下图：

↓

然后查询出来结果，如下图：

就是您的全部业务记录，其中右下角有个蓝色的字“保存为本地文件”，如下图：

你点击这个“保存为本地文件”，就会把您的账单数据保存为“Excel账单表格”。

（但是注意：最多只能保存1万条业务记录，如果您的量比较大。您还是回到前面一开始的界面，选定时间，分时间段来搜索，分多次保存。如果您觉得这样还是麻烦，您直接联系快递公司，让客服通过内部系统直接导出表格发给您。因为内部系统导出表格的业务数量不限制。）

【第四步】：点击左侧的“③快件账单查询付款”（ ）。

也是老规矩，如果您想查询直接查询全部，

就先把默认的“发件日期”清空，如下图：

清空“发件日期”以后，点击“提交”按钮。如下图：

这里，您可以看到详细的财务核销情况，和业务备注信息。

这个账单数据拉到底，右下角也有个蓝色的字“保存为本地文件”，如下图：

点击这个蓝色的“保存为本地文件”以后，也是可以保存为详细的excel表格。

其实和前面的“【第三步】”里的“”里查询结果页面右下角的“保存为本地文件”，就是同1个入口。保存出来的就是同1个文件。

【第五步】：点击左侧的“④问题件处理记录”（ ），如下图

点击以后，会弹出1个新的页面，提示“没有记录”，那就是您名下还没有做过“退件”记录。

如果有数据，就像下面的样子↓

【第六步】：点击左侧的“业务操作提示管理”，如下图：

（下面这个界面的作用是你把你的单号登记在这里，然后我快递公司在入库、出库、查询等环节）会弹出您这个包裹的拦截提示。

“提示信息”里就填写您当前这个包裹拦截提示的原因，为什么要拦截，为什么要提示。注明清楚。

“提示选择”是指我快递公司内部系统操作的4个环节。（默认都是打勾）

↓

↓

注意！没事别在这里乱填！

只是有特别重要的信息，比如“货不发了、要拦截下来”等信息什么的。才在这里填写。

不然如果你的包裹都填写了操作提示，那会让快递公司操作的时候，总是提示，会严重影响快递公司系统的操作效率。也直接或者间接的影响了您的包裹的操作时效。

请慎重使用！谨慎填写！

（以下是快递公司内部操作系统的截图样例，如果您针对您的包裹填写了相关操作提醒的话↓↓↓）