因为QQ在线客服代码升级了。以前老版本的QQ客服代码已经失效。

获取代码的方法如下步骤：

【第1步】登录这个网站http://bizapp.qq.com/webpres.htm

【第2步】你想获取哪个QQ的“在线客服代码”，就用哪个QQ进行上面图片指示的操作。

【第3步】把你复制好的代码，放到1个空白的记事本文本文档文档里。

【第4步】一个QQ一个QQ的来。

【第8步】这样把你的QQ客服代码都整理好以后，把这个记事本文档交给你的网站设计师。然后，他把这些代码镶嵌到你的网站上。