正式操作之前,先点击这里了解“四通一达”国内快递操作之前的“准备工作”:http://www.ems-help.com/ems-help/1053/d.htm
下面我就以“申通直属代理”的模式来演示(其他渠道的操作原理一样)
如果您的国内快递代理模式,不是申通的直接代理,而是把收来的货,出货卖单给同行。那么,操作原理就和“航空小包”的操作一样,不用往下看了,直接进入“航空小包-规范操作教程”:http://www.ems-help.com/ems-help/899/d.htm
比如您是“申通直属代理”, 你除了用到钮门快递软件,还需用“申通”的E3系统终端程序。
原因:用“申通”的E3系统只是1个客户终端,您在上面只是1个运转信息的扫描。但是不能用于您自己的客户管理,财务管理,所以您才要多用一套系统:钮门快递软件。
这样的话,您按照正常入库操作来的话,就得录2遍数据,会很麻烦。详细解决方案和流程如下↓
【① →“收货、入库、称重扫描”开始↓】
步骤【1】:您的“收货、入库、称重扫描”操作,还是在“申通”的E3系统上进行。
① → 入库操作完成以后。
② → 把业务数据从“申通”的E3系统上,用EXCEL表格导出来。
③ → 把这个EXCEL表格数据的最上面一行的表头项目字段,更改成钮门快递软件可以识别的汉字名称,修改完成以后,把这个EXCEL表格数据直接导入钮门快递软件。
具体如何修改?如何导入?请点击这里学习EXCEL导入录单教程→ http://www.ems-help.com/ems-help/74/d.htm
④ → 如果您的“申通“的E3系统支持EXCEL导入。您也可以在钮门快递软件上操作“收货入库”,
点击学习入库扫描操作教程:http://www.ems-help.com/ems-help/129/d.htm
然后在钮门快递软件的核单界面导出数据:http://www.ems-help.com/ems-help/139/d.htm
然后核单界面导出的EXCEL数据,导入“申通”的E3系统。
步骤【2】:所有货物入库结束以后,
如果要给客户打印结算清单,点击这里了解如何给客户打单 → http://www.ems-help.com/ems-help/131/d.htm
如果是月结客户,可以先不打单,等月底结款的时候,在打。
如果你想设置客户结算清单的模板,比如在客户清单下面添加银行账号或者你公司电话,
点击这里了解如何设置客户结算清单模板 → http://www.ems-help.com/ems-help/132/d.htm
步骤【3】:在“核单”界面,核对单号总数量,
核单界面使用教程:http://www.ems-help.com/ems-help/139/d.htm
核单界面格式设置教程:http://www.ems-help.com/ems-help/138/d.htm
单票业务修改或者删除,或录错“客户”、更改“客户”教程:http://www.ems-help.com/ems-help/134/d.htm
如果一批业务全部录错客户,如何批量更改客户:http://www.ems-help.com/ems-help/853/d.htm
如果录错了快递类别(收货渠道),如何批量更改快递类别:http://www.ems-help.com/ems-help/853/d.htm
如果你想批量删除业务单号数据:http://www.ems-help.com/ems-help/120/d.htm
【② →“出库、扫描”开始↓】
步骤【1】:出库操作,不需要称重,也不需要输目的地,只需要扫描包裹运单条码就行了。
每扫描一票货,就表示这个货“出了”,并且把这个“出了”的货,放到某个不会被混淆的角落,或者装包。
然后继续扫描下一个包裹。
出库扫描、打印出库交接清单教程:http://www.ems-help.com/ems-help/130/d.htm
步骤【2】:在你出库扫描时,
如果出现错误提示:“服务商没有绑定”,解决办法:http://www.ems-help.com/ems-help/930/d.htm
如果一批货发错下家,如何批量撤销:http://www.ems-help.com/ems-help/123/d.htm
【③ →“财务管理”开始↓】
步骤【1】:向“客户”收款管理 → http://www.ems-help.com/ems-help/135/d.htm
步骤【2】:向“下家”付款(成本核销)管理:http://www.ems-help.com/ems-help/137/d.htm
步骤【3】:检查哪些客户还有欠款,哪些业务是否收钱:http://www.ems-help.com/ems-help/136/d.htm
步骤【4】:【高手应用教程】→核对下家成本对账单:http://www.ems-help.com/ems-help/62/d.htm
【④ →“售后、客服”开始↓】
步骤【1】:批量强制跟踪查询快递单号:http://www.ems-help.com/ems-help/133/d.htm
步骤【2】:设置邮件通知单号状态(免费):http://www.ems-help.com/ems-help/67/d.htm
步骤【3】:设置短信通知单号状态(收费):http://www.ems-help.com/ems-help/65/d.htm
短信收费:900元 / 1万条短信。
购买短信以后的安装和设置:http://www.ems-help.com/ems-help/63/d.htm
步骤【4】:把“快递单号”上传“快递网站”让客户查询教程:http://www.ems-help.com/ems-help/926/d.htm
这个教程仅适用于“只做快递网站,没有购买Ginfo网站后台程序”的用户!!!
如果购买了Ginfo网站后台程序,不需要走这个流程!!
步骤【5】:快递单号追踪信息“屏蔽、替换”关键词:http://www.ems-help.com/ems-help/766/d.htm
步骤【6】:添加员工操作账号:http://www.ems-help.com/ems-help/140/d.htm
步骤【7】:公司快递网站信息维护教程(如果你只购买了快递软件,没有做快递网站就不用看了):
http://www.ems-help.com/cgi-bin/GInfo.dll?DispTopic&w=ems-help&ntopic=GINFO%CD%F8%D5%BE%BA%F3%CC%A8%CA%B9%D3%C3%BD%CC%B3%CC&datef=13