 |
|
| 站长答疑：(张先生) | 手机：18616712339 | 在线QQ： | . |
|
|
钮门快递软件 >> 常见问题 钮门系统的微信公众号的集运模块/（微信集运下单模块）操作流程是怎么样的？
【问】：钮门系统的微信公众号的集运模块/（微信集运下单模块）操作流程是怎么样的？ 【答】：手机端的集运模块跟PC端的操作原理和业务逻辑基本一致，区别在于：手机端和电脑端登录的界面不一样，UI动作不一样。 PC端集运模块的业务逻辑介绍：https://www.ems-help.com/ems-help/2362/d.htm PC端集运模块的详细操作流程步骤截图：https://www.ems-help.com/ems-help/3716/d.htm 如果你用过PC端，请直接往下看。 我们钮门自己做了1个微信公众号的集运模块，用于展示我们这个软件产品的界面和功能。 但是因为您进入这个微信公众号以后，也只能了解微信公众号前端的操作和界面， 不清楚钮门的内部系统、对应的后续操作流程和步骤，、 所以，我专门写这个全部流程演示的教程，从关注微信公众号开始，到后面的接货和打包。全部演示一遍。 言归正传，继续说微信公众号的手机端的集运下单操作流程↓ 【第１步】：这一步是你的客户在操作。 打开您的微信，点击下面的“通讯录”，点击右上角的“+”，如下图：
然后点击下面的“公众号”，如下图：
输入“钮门网络科技”6个汉字，点击下面的微信公众号结果，如下图：
点击进去，并且关注微信公众号，然后点击右下角的“会员服务”，如下图：
点击进入“会员服务”，有2个登录方式：第1个是账号密码登录，第2个是微信登录。 让客户微信登录就行了。如下图：
客户会员登录成功以后，就进入下面这个界面了↓点击进入“转运模块”。 这里所提到的“转运模块”就是“钮门系统的集运模块”
【第２步】：这一步还是你的客户在操作。 点击微信登录成功以后，进入下面的界面的样子↓
先点击按钮“ 这里我示范3个虚拟的单号， YT123456XX、ST123456XX、SF123456XX 如下图：
输入单号以后。不要直接点“保存到国内包裹”，先点击“
点击以后，然后编辑上面的到库预报信息，比如快递公司名称调整，物品描述。 我继续示范填写资料，如下图：
填写好以后。点击“ 点击以后，会提示“包裹添加成功！”，如下图：
【第３步】：这一步还是你的客户在操作。
录入预报信息以后，点击“
都是“未到库”状态的。 这个如果你要操作“合包”， 必须要等客户的国内包裹到了“快递公司仓库”， 并且快递公司的操作人员用扫描枪做了“到库”扫描。 然后你在手机上，会看到你的“未到”的包裹，会刷新变成“已到库”。 这个时候你才可以勾选这些“已到库”的包裹，进行“合包”操作。
【第4步】：这一步是你快递公司自己在操作.。 假设刚刚客户预报的1个包裹“YT123456XX”真实的到了快递公司的仓库。 快递公司员工账号登录钮门系统的“转运 – 转发业务接货确认”，如下图：
进入这个界面以后，把相关的输入项目都锁定成灰色， 如果电脑接了电子秤，重量也锁定成灰色。 然后这个界面只管扫描单号。 不用输入客户， 只要来公司的包裹，统统扫描国内包裹的条形码。 （如果客户之前在微信后台做过预报了，这里扫描自然会归类到这个客户名下， 如果客户没做过预报，这里直接扫描，系统会判断成“未认领”，等客户后面补上预报。这个未认领会自动认领。） 言归正传，看下图：
我现在对“YT123456XX”这个包裹，进行“连接电脑端程序”的到库扫描，
【第5步】：这一步是你客户自己在操作.。 我扮演客户的角色，看看微信公众号后台，是不是有1票到库了。↓
点到“已到库”这个选项，再看看：
注意到，这个图片是空的， 如果你在软件的“接货确认”界面，打开“图片捕捉窗口”，并且你的电脑接1个摄像头，镜头对准放电子秤上的包裹的位置，如下图：
员工扫描接货成功的同事，电脑自动拍照1张，
我刚刚测试了一下，随便网上找了1张图片，对应这个单号上传了一下。 （注意：我是在测试示范操作流程，我是胡乱找的图片，所以图片跟单号是不对应的，你懂我要表达的意思就行了。） 然后在微信公众号上刷新一下后台，我们再看看↓
点击“查看详情”按钮，会查看到更详细的图片以及其他信息↓
我同时再示范1次，ST123456XX这个虚拟单号的到库扫描，
【第6步】：这一步是你快递公司自己在操作.。 上面说的“快递公司的接货操作（到库确认）”，是快递公司员工，在电脑前，用有线的扫描操作的。 注意，目前到库处理只能在电脑前做到库确认扫描（到库包含了：拍照+称重+扫描确认）。 您可以脑补那个场景画面，仓库进门口放1台电脑，专门用于包裹到库的扫描。 然后到库确认以后，要进入仓库里面，放每个架位的时候，再用安卓手机app（或安卓PDA）做上架扫描。 对于仓库比较大，用这个安卓app（或者安卓PDA）很合理， 因为你在仓库进门口的位置，如果仓库很大的话，你是无法提前确认放哪个架位。 所以进仓库门口先到库，然后操作人员手持PDA设备，拿着包裹再去找空的架位，找到以后，用PDA扫描架位条形码，再扫描到库包裹的条形码，然后把包裹放上去，结束。 我再介绍，用安卓APP手机端，或者PDA设备，来进行“上架”扫描。
对于某些做集运的快递公司，因为仓库很大，如果不方便每个包裹都搬到电脑前进行扫描，那这个app是有必要的。 ↓ 现在我示范用这个安卓app来操作示范“PDA手持设备进行接货扫描”。
↓ 用这个单号ST123456XX（鞋子）做示范，已经经过仓库门口的电脑做了到库扫描了，也拍照了，用的是安卓app扫描。 我们先打开PDA设备上的安卓APP，或者打开安卓手机上的APP：“
打开app“E快递”以后。界面如下：（点击“转发·上架”
点击以后，进入“转发·上架”界面，点击“扫码”， 先扫描仓库架位条形码，然后再扫描“到件单号”条形码。 如果你是用安卓手机操作，最后要点一下“确认” 如果你是PDA手持设备，最后不用点“确认”按钮，效率比较高。
我输入我刚刚的测试单号：“ST123456XX”，并且虚拟1个架位：“BJ001”，如下图：
扫描以后，上架成功↓
【第7步】：这一步是你快递公司的客户在操作.。 我作为客户的角色，我继续在我的微信公众号上看一下。 我刚刚做示范的2个包裹已经到库。 而且你可以注意到，这2个包裹既然已经到库，就可以勾选了，可以做“合包”操作了。
假设这2个包裹，客户要合包成1个包裹。 就可以直接在微信公众号上操作。 打勾这2个包裹。然后点击“提交订单按钮”，如下图：
点击“提交订单”按钮以后，页面跳转到“申请出库（合包指令）”界面，如下图： 先点击右上角的“收件地址簿”，填写您的“收件地址”↓
点击“收件地址簿”按钮以后，如下图： 如果您填写的收件地址是中国大陆的地址， 最下面的框，是智能识别输入框，把你的收件地址一组信息，粘贴到这个框里，系统能比较高的识别率，识别出你的收件信息，帮你填充到上面的模块里，如下图：
针对国外的地址，我们暂时没有做支持，如果有需要，我们可以做开发。 我这里做示范，就手动随便填写1个日本地址，然后我点击上面的“ ↓ 画面回到“申请出库”界面，
然后我再选择“运输方式”（也就是你系统里的下单快递类别）， 然后点击“申报信息”，我开始填写详细的物品信息，如下图：
然后选择相关的增值服务。 ↓ 然后点击确认，画面切换到这个界面↓
点击按钮“ 【第8步】：这一步是你快递公司自己在操作.。
这1步建议放在下面介绍的“第10步”之后来操作，这样比较合理和准确。
因为这个时候，只是客户下达了“合包”指令。 而你们并没有对这个“合包”进行最终的“称重复重入库确认”，因为运费与重量是有直接关系的，最终的实际称重，决定这个包裹的运费。 所以建议在“复重”以后，再来到这个界面来审核余额！ 然后再通知客户余额信息，让客户充值或者付款！ 后续的操作其实和电脑端的操作流程逻辑相同了。 客户既然已经提交了转运合包的指令， 那么作为快递公司操作人员，先审核这个“合包指令”， 先点击“转运 – 转发业务指令审核”，如下图：
进入这个界面以后，点击“查询”，输入相应的时间条件，或者客户名称， 可以筛选出打包指令， 如下图，我是今天做示范了2票。我就只搜索今天的。
这样就可以看见，前面步骤里，我作为客户的角色，演示的“合包”的1条指令，如下图：
可以点击“
然后鼠标右键，点击“发送微信通知”。如下图：
然后点击“确认发送”，
提示发送成功：
【第9步】：这一步是你快递公司的客户在操作.。 我再作为客户角色，我马上拿起手机，查看微信通知，可以看到下面的样子↓
点开这条微信通知，样子如下：（这个就是我刚刚在软件上编辑的内容）
然后点开这个条详细内容。就会跳转到我指定的页面，微信登录页面
登录后台以后，点击“充值付款”-“
进入充值页面
言归正传，继续回到上上步-【第8步】介绍之后的操作步骤。 【第10步】：这一步是你快递公司自己在操作.。 双击打开这条“合包”指令，如下图： 如果有什么需要修改的，可以修改一下，不需要。就先点击“打印标签”，如下图：
打印标签以后，类似下面的样子↓
把这个标签，贴在1个准备用来“装”这个合包的大箱子上，如下图：
↓ 然后还要点击鼠标右键，点击“打印拣货清单”，
打完以后，样子如下：
然后我作为快递公司的仓库操作员工，拿着这个箱子，拿着这张拣货清单， 按照标签上的架位号，去架位上找“合包”里的2个国内到库包裹。
找好以后。确认包裹都找到了。也封装好了。 ↓ 然后回到钮门系统的指令审核界面， 把这条指令，通过审核↓
↓ 有了这个指令包裹。然后我们就去换单了。比如这个客户提交的是“DHL走货方式”， 那么我把DHL标签准备打出来，贴在这个包裹上。如下图：
↓ 然后在钮门系统切换到下面界面“快递业务复核称重计价”。 点击“调度 → 快递业务复核称重计价”
进入这个界面以后，先点击，上面绿色的字，点击2下，切换到“转发打包指令检录”状态↓ 如果你的这个快递包裹是准备，直接发送 本土的DHL快递公司，就是如下图示：【记得接上电子秤哦】
在上面图片的“运单号”这一栏，先扫描“转运指令条形码”
然后再扫描你换好的DHL面单条形码↓假设这个DHL面单的单号是：DHL20200102
扫描到 我继续演示，如下图：
扫描成功以后，数据显示在右边，这个就表示成功了。
这个也相当于快递业务入库了。 这个是正式的快递业务数据了。 ↓ 既然前面是入库，按照钮门系统的业务操作逻辑，后面就是出库发送下家了。 【第11步】：这一步是你快递公司自己在操作.。 如果前面的换单先不做。 只是单纯复重入库，那就先别换单， 只是扫描指令条形码，把指令号码当作内单号。 等包裹到了目的地，清关公司再帮你们送往当地的物流公司，获取了转运派送单号以后， 会回传1个EXCEL表格给你们。并且对应着中国的快递公司转单号，他把这个EXCEL表格给你以后， 你就做EXCEL批量导入换单操作就行了↓ http://www.ems-help.com/ems-help/848/d.htm 最后我们在查单界面再看看这1票的详细信息是怎么显示的↓
（2）快递公司接货确认（称重+拍照+发送到库通知到客户微信上）. （3）客户在线提交：申请包裹出库、 或者 “合包”再出库. （4）快递公司指令审核（打印拣货单）. （5）快递公司PDA拣货、打包. （6）快递公司复重扫描，系统计算准确的运费. （7）然后快递公司看到真实的余额，系统手动发送付款通知到客户微信上. （8）客户打款。 （9）快递公司收款确认，打印转单面单。 （10）出库发送 这个情况，是比较理想的、标准化的流程。也是这篇教程文章，演示、示范的流程。 第（2）种情况：客户的国内包裹信息，是事后预报。就是包裹已经被快递公司接货了，客户才补充做预报。 这种“客户-事后预报”又再次细分成3种状况：（区别在于快递公司在“接货界面”的处理细节）我分别用（2.1）和（2.2）和（2.3）做说明↓ ———————第（2.1）种情况：接货的时候，不输入客户，直接接货扫描A客户的包裹。事后，A客户做预报。系统自动认领，A客户登录微信公众号后台，包裹显示“已到”！ ———————第（2.2）种情况：接货的时候，输入A客户名称，直接强制把包裹归属到A客户名下。事后，A客户做预报。系统自动认领，A客户登录微信公众号后台，包裹显示“已到”！ ———————第（2.3）种情况（★错误情况）：接货的时候，输入B客户名称，直接强制把包裹归属到B客户名下（但实际这个包裹不属于B客户，真实情况属于A客户）。事后，A客户做预报。系统不会自动认领，A客户登录微信公众号后台，包裹仍然显示“未到”！需要快递公司员工，重新接货输入A客户名称，强制归属A客户名下，才可以自动认领！这个时候A客户再登录自己的网站后台或者微信公众号后台，才可以看到自己的那个包裹变成“已到库”状态！ 钮门快递软件|EMMIS[2021.01.02-17:52]编辑：钮门快递软件|EMMIS 访问：3028
|
|
|
关于本网站
|
... |
物流查询工具
|
网站快速通道
|
其他服务与支持
|
