【问】：在快录界面“”的保存按钮是灰色的，不亮，无法录单入库保存，什么原因？

【答】：那是因为这个界面。

第1项输入客户的这个空格栏，输入方式非常重要。

你输入的客户，必须是系统里存在的。

判断很简单

就是在你输入客户名称或者客户账号的时候，必须要能弹出提示。而且提示是第1个。

比如：我自己的系统，我输入ZS，右边弹出提示，提示的第1个客户，就是我想输入的客户，

↓

这个时候，一定要敲回车，（这个回车动作很重要，带激活的动作）

敲回车以后。这个客户就输入进去了。客户名称是绿色的，并且可以注意到。保存按钮亮了。

就表示这个时候你才可以继续录入其他的业务。

然后才可以保存！如下图：

↓

还有！这个界面的输入项目是可以自己设置的，设置教程：http://www.ems-help.com/ems-help/3892/d.htm

但是至少要有目的地、和重量这2个项目。

↓

另外，如果你确定照着上面做了。保存按钮是亮的。你还是无法保存。

请你给你的电脑接上音箱，把音量开大一点。如果无法保存，会有声音提示，然后你就知道怎么回事了。

比如可能，你这个界面没有添加“目的地”这个输入项目，

然后保存的时候，是没有文字提示的，只有声音提示，提示你“没有输入目的地”，结果你又没有接音箱，你又不知道啥情况，所以就一直无法保存。