【①为什么钮门系统要升级？】

钮门系统有超过2000家快递公司用户在使用。每家快递公司肯定不止安装1台客户端，据统计，截止该文章发布时间，高峰期有超过2万的EMMIS软件客户端在使用。

但是这个系统不是为每一家量身定制的，而是大家用的一样的版本。

所以这么庞大的用户群，发现软件的bug的概率很高，或提出的需求改进也会很多。

然后我们做升级，也是针对这个软件做升级，并不是为具体哪一家快递公司用户做的升级。

所以，当您在使用我们软件的时候，发现软件需要升级，有可能是您在之前刚刚提出了问题，我们对应做的升级。也有可能是别用户提出的问题，我们做出的升级。

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这个升级有可能是别的客户在某些界面发现的BUG，

但是你不一定会用到那个界面，可能你不升级，你也正常使用。

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另外，这个升级也有可能是别的用户在使用软件的时候，发现某个快递网络的快递单号不能跟踪了。在他提供给我们样本单号，我们针对他做出的升级，可能你用的着，也可能用不着。

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总之软件下方有红色字体，提示需要升级，您要是不想升级，并且软件使用暂时也没有碰到什么问题，可以暂时不用升级。但是长期来看，升级肯定是好的。

一句话建议，发现有升级提示，就只管升级。建议选择在晚上或者下班时间大家都不用系统的时候去做升级操作！

升级是免费的！这个升级现在你暂时可能不需要，不代表以后用不到。

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【②钮门系统的组成】

1个完整的钮门系统是由“服务器端程序”和“客户端程序”组成的。

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“服务器端程序”就1个，由钮门销售工程师在您当初一开始付款购买以后，就直接销售工程师亲自安装在你们公司的服务器电脑上，所有的系统数据都存放在服务器电脑上，由“服务器端程序”管理。

“客户端程序”不限制安装数量，全部分别安装你们公司的每台其他办公电脑上。“客户端程序”所在的办公电脑不保存数据，数据统一会传到“服务器电脑”上。

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在以后，您在和钮门销售工程师沟通软件相关问题的时候，提到的“服务器电脑”就是安装了“服务器端程序”的那台唯一的电脑主机。

提到的“客户端电脑”就是其他所有安装了“客户端程序”的办公电脑。

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“服务器电脑”上既安装了“服务器端程序”，也安装了“客户端程序”

“客户端电脑”上只安装了“客户端程序”

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“服务器端程序”你是看不见的。是在后台默默运行的1个程序，你只要知道怎么升级它就行了。

“客户端程序”就是你登录的快递软件。

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【③服务器电脑的种类】

购买钮门系统的快递公司用户，所用到的“服务器电脑”只有3种情况：

【1】直接买一台普通的台式机电脑，当服务器使用，放办公室。像下面图片这样。跟普通办公电脑没什么两样。只不过这台当服务器的电脑，我们钮门销售工程师在给你们安装好以后，会重点提醒告知你们，这个电脑要重点保护，不要让其他人碰，不准在这个电脑上随便安装什么其他软件。

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【2】买一台机架式服务器，然后托管到电信机房或者网通机房。它也是一台电脑。只不过形状样子和我们平时见到的办公电脑主机不一样。它的形状这样设计，是为了在机房的机架上比较好摆放。另外这种服务器电脑本身的硬件零件构造是为了服务器专用，方便散热，也方便主板搭配。如下图：

这种机架式服务器模式已经现在越来越少有人用。缺点是价格高，维护成本高，升级不方便！

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【3】购买云服务器。常见的云服务器有阿里云服务器、腾讯云服务器、亚马逊服务器。

使用我们钮门系统购买最常见的，我们经验里判断是最稳定的，也是我们钮门首推荐的，就是阿里云服务器。

阿里云服务器是属于阿里巴巴公司旗下的产品，现在杭州、北京、深圳、美国、香港、新加坡等等各地都有部署机房。

您购买的云服务器实际是他机房的1个大的总的群集服务器里，虚拟分割的1台虚拟主机。

只是你看不见实物。但是你远程控制和操作它，就跟操作1个正常的电脑没什么分别。

而且在任何一台办公电脑都可以通过windows操作系统自带的工具，进行远程控制，你的电脑屏幕上开出1个小窗口，鼠标直接在这个小窗口里操作你的服务器，可以在服务器上安装软件，重启它等正常电脑的操作。

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【④言归正传，钮门系统怎么升级?】

【1】升级操作要注意顺序！！！顺序不能反，反了也操作不成功。

要先升级“服务器电脑”上的“服务器端程序”和“客户端程序”，

然后其他所有办公电脑“客户端电脑”上面的“客户端程序”就可以同时升级了。

总之记住，先服务器端，后客户端。

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【2】然后你得搞清楚，你们公司购买的服务器是台式机服务器？还是云服务器，还是机架式服务器。

 

如果是台式机服务器放办公室，你就直接到那个台式机服务器电脑面前，接上鼠标、键盘、显示器，跟操作正常电脑一样，先到那个电脑面前。输入开机帐号和密码。

 

如果你的是机架式服务器，或者云服务器，就随便找1台办公电脑，通过windows系统自带的远程桌面控制工具，远程打开你的服务器电脑的桌面窗口，输入开机帐号和密码。

这个远程控制服务器的教程：http://www.ems-help.com/ems-help/916/d.htm

 

不管是什么服务器，开机帐号密码在安装好服务器，我们钮门销售工程师都给过你们了。

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【3】打开你的服务器电脑的桌面以后，找到服务器电脑桌面上的图标“”。

双击打开它，只要你看见上面显示有蓝色的字，这个蓝色字的内容就是需要升级的内容描述。

你不用管。只要看到有蓝色的字，就表示需要升级，可以升级了！

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首先这个界面，先根据你的服务器电脑所在的网络情况，选择升级下载的网络通道。

如果是你的服务器是台式机服务器，就问问老板或者IT，你们办公室安装的宽带是电信的？还是网通的？

一般情况下。南方都安装个电信比较多，北方安装网通比较多。

如果你们办公室安装“电信宽带”，就选择“走电信网络”、如果你们办公室安装“网通宽带或者长城宽带、有线通等等”就尝试选择“走网通网络”

如果是你的服务器是机架式服务器或者云服务器，就问老板或者IT，服务器是电信机房？还是网通机房。对应的原理选择。

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【4】确认网络类型以后，然后就点击这个界面的“”

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点击以后，程序就开始下载程序包，进行升级了，这个过程有可能慢，有可能快，要耐心等待。

升级的过程中，其他所有客户端电脑都是打不开的。要耐心等。

而且升级的过程中，程序的数据库正在修改代码。，这个时候，千万不要强制关闭这个窗口，也不要让服务器电脑意外关机什么的，都会破坏服务器端程序的数据库，如果被破坏，修复起来就很麻烦，如果修复成本高，我们会收取相应的费用。

总之，3个字：耐心等。

一般情况下，你选对了网络通道，快的话，10秒左右。

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升级完成以后，所有字体显示绿色，并且提示“更新完毕”

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【5】上面一步骤只是做了“服务器电脑”上的“服务器端程序”的升级。

然后你还要在这个“服务器电脑”上，登录钮门EMMIS快递软件客户端，

双击“服务器电脑”的桌面上的“”图标，输入快递软件帐号和密码，登录快递软件，无论什么帐号，只要能登录就行了。

登录成功以后，点击“帮助 → 升级更新客户端程序”

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点击“是”以后，程序关闭，弹出1个升级窗口，

也要选择一下网络通道，选择网络通道选正确了，决定了你升级速度的快慢。

如果你是电信宽带，你非要选“走网通网络”，那升级就非常慢！

选择好以后，点击“”按钮，如下图：

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升级过程中，也是耐心等待。如下图：

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升级完成，提示：升级完毕，如下图：

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【6】 “服务器电脑”上的快递系统就算是全部升级正式完成了！

接下来你要做的是把“客户端电脑”上面的“客户端程序”进行升级。升级操作和上面提到的一样的原理。

让你们公司所有员工，各自在自己的办公电脑上，用各自的帐号登录EMMIS快递软件，各升各的，可以同时进行！。

登录成功以后，点击“帮助 → 升级更新客户端程序”

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点击“是”以后，程序关闭，弹出1个升级窗口，

也要选择一下网络通道，选择网络通道选正确了，决定了你升级速度的快慢。

如果你是电信宽带，你非要选“走网通网络”，那升级就非常慢！

选择好以后，点击“”按钮，如下图：

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升级过程中，也是耐心等待。如下图：

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升级完成，提示：升级完毕，如下图：

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全部升级教程演示完毕！