购买了后台快递下单模块的用户，如果你设计了精美的面单打印的网页模板，

但是你的客户下单以后，打印面单，没有把网页的背景颜色和背景图片打印出来。

出现这样的情况，解决办法如下：

【步骤①】：让你的客户，在他自己的电脑上，先打开IE浏览器或。

注意必须是你的操作系统自带的IE浏览器哦。不是其他浏览器。

因为不管你的电脑安装了其他什么QQ浏览器或者360浏览器等等，你只需要设置IE浏览器就行了。

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继续往下看

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打开IE浏览器，点左上角的“文件->页面设置”(如下图)，

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点击以后，打开1个窗口，

先选择“横向”，如果你设置的面单是很宽的横向的，那就必须让你的客户这样设置。不然打印会变形。

然后，关键的步骤来了：一定要打勾“打印背景颜色和图像”，然后点“确定”按钮,如下图:

【步骤②】：让你的客户,把他所有开着的浏览器网页,全部关的干干净净.一个网页都不要打开.

然后重新在打开你的快递网站,让你的客户重新登录你的快递网站后台,

然后在打印网页面单,就可以正常打印了哦.

如下图测试效果:

如果您已经购买了钮门的"后台快递下单"产品,需要在默认面单模板基础上,需要我这边来重新定制网页面单打印模板，按照您公司的面单样子格式来设计,收费1000元。

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如果您公司有懂网页设计的IT人员，可以自己搞定，省这笔费用，可以参考这个网页面单打印模板源码案例去自己设计↓

http://www.ems-help.com/ems-help/4068/d.htm

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上面的网页面单模板，其中用到的参数字段：http://www.ems-help.com/ems-help/3818/d.htm