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钮门快递软件 >> 常见问题 业务界面客户“费用”金额是灰色固定锁定状态,怎么办? | 客户费用无法修改? | 已收款的客户费用怎么修改?
在“”界面,如果看到客户“费用”的修改位置显示是灰色锁定的状态,如下图: 我这里就以“RC094140361CN”这个单号为例子,用我自己系统做演示
出现上面这个灰色状态,是因为这个单号已经做过“收款核销”了↓ 收款核销操作:http://www.ems-help.com/ems-help/135/d.htm ↓ 已经付款的业务,在查单界面是可以看的出来“收款状态”的:
↓ 在我们EMMIS钮门系统里,已经收款的单号,是不准被修改客户费用的。 ↓ 如果非要修改,该如何处理呢? ↓ 首先你必须删除这个单号,在“”界面对应的“收款记录” 点击按钮,然后把这个单号复制粘贴到这个界面右边的运单空格栏里,然后点击“强制查询”,如下图:
点击“强制查询”以后,所有的已收款记录会在左侧展现出来。 并且你能看见你查的这一票单号在这个已收款记录里,并且红色标记出来。如下图:
请直接点击上面图片的绿色的字“本笔记录........” 点击以后,会把它保存EXCEL。 这个操作的目的是为了在删除这个收款记录之前,先备份数据出来,等下还要补上。
↓ 保存到桌面上以后,桌面上会多出一个EXCEL,
↓ 然后这个时候,我们就可以删除这个业务了
点击删除以后,会消失在右边。 ↓
修改完成以后,记得点一下保存。 ↓ 还没有结束哦。你还要之前的收款记录重新补上。 重点的操作就在这个财务记录补录。 ↓ 打开刚刚前面保存的那个付款备份记录EXCEL。 打开这个EXCEL以后,把单号这一列的表头点一下,就全部选中了,然后点鼠标右键,选择“复制”,如下图:
复制以后。这个EXCEl不要关闭! 直接点击“”按钮,进入付款界面,点击中间的蓝色字母“”,弹出一个框框, 框框下面的文件名会显示一个“系统剪贴板”! 记住!什么文件都不要选择,直接点“打开”按钮,如下图:
导入成功以后,会弹出提示,点击“确定”, 然后在“收款额”里填写正确的付款金额。然后点保存
操作完毕! 钮门快递软件|EMMIS[2014.09.19-00:36]编辑:钮门快递软件|EMMIS 访问:4034
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