在正式操作“国际海淘转运”业务之前，请先了解学习它的业务逻辑概念：（要看完，否则你不容易理解下面的操作步骤）

http://www.ems-help.com/ems-help/2362/d.htm

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【步骤①】.你的客户在操作：

首先让你的客户，打开你的公司网站，在会员登陆模块，点击“注册”按钮，进入会员注册页面，用E-mail电子邮箱注册网站会员↓

假设我就是这个海淘客户，我的注册邮箱是：emmis@qq.com，如下填写资料↓然后点击“提交申请”按钮，如下图：，

注册成功以后，客户自己的邮箱emmis@qq.com，会收到2封邮件。

1封邮件是客户当时注册的账号和密码↓

另外1封邮件是“激活邮件”↓

↓

客户自己注册会员时填写的邮箱，收到的这个激活邮件，点击这个“激活本账号”链接，就成功激活了这个网站会员账号了。

并且系统会自动在“Emmis快递软件”的“”里，自动创建1个账户，如下图，系统自动多了1个客户档案↓

我们可以注意到：客户名称后面有随机码。

这个是因为中国人的人名重复概率很高。

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【步骤②】.你的客户在操作：客户在网站上注册会员账号成功以后，用会员账号登录网站后台。

输入账号和密码，点击“登录”按钮。

登录界面如下：

其中，左侧的这个模块，就是整个“国际海淘转运”的核心界面。

客户主要操作流程就是想些↓

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【步骤③】.你的客户在操作：

我现在美国的Ebay网站上买了2罐奶粉，1块手表。

我在Ebay网上填写的收货地址是 你快递公司的“洛杉矶仓库”地址。

然后Ebay网站按照我的收货地址，给我用的UPS快递，而且UPS单号是：UPS00001。

然后我把我这个买东西的过程和记录，填写在这转运后台系统里，

点击左侧的“到货预报录入”按钮，如下图：

点击“提交”按钮之后，提示“添加成功”↓↓↓

然后我又在美国敦煌网上，买了1双红色男式鞋子，收货地址是“洛杉矶仓库”，用的是FEDEX快递，单号是：FED00001，如下图：

↓

然后我又再一次在美国亚马逊网站上买了3条男式皮带，快递到“纽约仓库”，用的是UPS快递，快递单号是：UPS00002，如下图：

↓

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【步骤④】.你的客户在操作：

这样我从3个美国的购物网站上，分别买了东西，分别是3个包裹，通过不同的快递公司，不同的出发地，正在运往你快递公司的仓库。

如果我作为客户想随时关注我的这3个快递包裹，是否被你快递公司签收和接货扫描。

点击左侧的“库存列表”选项，就会把我作为客户刚刚录入的3个预报信息，如下图：

点击看大图，看详细图解

↓

补插一个说明：点击左侧的“已发包裹列表”，提示是没有检索结果，如下图：

这是因为前面只是填写3个包裹预报，还没有进入“客户填写转运指令”步骤。

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【步骤⑤】.你快递公司在操作：

这3件包裹陆续到达你快递公司的仓库，不可能是同时到达你的仓库。

只要快递包裹到了你快递公司的仓库，不用管它，直接在软件上做接货扫描处理。

（系统会自动和网站系统的数据匹配的）

对应的仓库的操作人员，比如，这里用洛杉矶仓库员工账号登录Emmis快递系统↓

登录软件以后，点击“储运 → 转发业务接货确认”

回忆一下前面的步骤：我录入了3个网购包裹单号：UPS00001，UPS00002，FED00001

假设这个其中一个快递包裹（UPS00001）最先到洛杉矶仓库，

直接在这个“接货确认”界面，扫描这个网购包裹的快递单号，

然后下面备注信息框里，看一下，确认下网购包裹信息，点击“提交确认”按钮，如下图：

点击“提交确认”以后，就会保存，并显示在右边。如下图：

剩下2个快递包裹先不做“接货扫描”操作。

我们先看客户那边的状态显示。

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【步骤⑥】.你的客户在操作：刷新下后台，再次点击左侧的“库存列表”，就可以看到“UPS00001”的包裹预报状态发生改变了，变成“收到”了。

其他2个还是“未到”，如下图：

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【步骤⑦】.你快递公司在操作：OK。假设其他2个预报的包裹也陆续分别到达你快递公司的仓库。然后，重复“【步骤⑤】”的操作原理，把剩下2个网购包裹，也做接货处理。如下图：都显示在软件右边了↓

↓

↓

你快递公司，已经全部针对这3个网购包裹，都做了“接货扫描”处理！

特别注意：对应的收货仓库的员工账号，添加方法一定要注意！ 先点击学习，添加员工账号教程：http://www.ems-help.com/ems-help/140/d.htm 学会了上面的教程，在上面教程的基础上，我补充一下： 所有洛杉矶仓库的接货操作人员的系统账号，必须添加“传接站点”为“洛杉矶仓库”，如下图： 你的仓库名字一定要确定好，就别乱改了，汉字都别动。否则后台就不能用了。 如果你新增仓库，请与你对应的销售工程师联系↓ http://www.ems-help.com/ems-help/929/d.htm

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【步骤⑧】.你的客户在操作：我还是先到“网站后台”看一眼我的3个网购包裹，是否都被“快递公司的仓库”收到。看下图：

 

既然我的3个网购包裹都被“快递仓库”收到了。那么我可以开始填写“转运指令”了。

所谓“转运指令”，我作为客户对快递公司，提出要求快递送达的城市目的地信息，以及相关物品的申报价值，和物品明细信息（这个要给中国海关看的）。

我先把发到“洛杉矶仓库”的2个网购包裹，一起打勾，进行“并包转运”，如下图：

点击看大图

点击“”按钮以后，转向另外1个新的页面，开始填写物品申报单，并且填写详细收件人信息↓↓↓↓

点击看大图

点击上面图片的“填写收货信息”，页面会再次延长。如下图：

备注：如果这个是你的常用地址，你可以在点击“”按钮之前， 先点击一下“”按钮，如下图：

提交成功以后，会提示这个：

如果我的账户余额不足，会提示：余额不足！（余额提醒只是提醒，不是阻止客户提交数据）

这个时候，就可以在左侧的“”，可以看到前面的转发记录了。

点击看大图

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【步骤⑨】.你的客户在操作：还有个纽约仓库的包裹，我也按照上面【步骤⑧】的原理，进行打包，像这样只有1个网购包裹的操作，叫“原包转运”，如下图：

这个转运指令就全部完成了。

系统自动生成2个你快递公司的内部单号，PRE000000046 和 PRE000000032

 

特别注意：我们这个海淘转运系统仅支持“原包转运”和“合包转运”， 但是不支持“拆包转运”，就是不准拆包，你也别自找麻烦，替客户拆包。 本身这个“拆包”的业务逻辑就很复杂，涉及太多报关或者法律风险问题。程序逻辑就更无法实现了。你就别让你的客户拆包。

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【步骤⑩】.你快递公司在操作：既然前面客户在网站后台填写了“转运指令”，作为总管理员，先要对这些“转运指令”进行审核。

审核步骤如下：“储运 → 转发业务指令审核”↓↓↓↓

进入这个界面以后，可以点击“查询”按钮，输入相关时间条件，就可以筛选出客户的“转运打包指令”↓↓↓

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

点击查询框上的“”按钮之后，筛选出我前面演示的2票转运指令，↓

这个界面有4个按钮，专门用于检查和审核这些数据，

可以先点击“”按钮，根据客户填写的快递类别，进行客户运费自动计算。

依照快递系统中客户相关价格配置，计算客户价格，

如果算不出来费用，那是因为你没有给客户设置折扣价格。 设置客户折扣价教程：http://www.ems-help.com/ems-help/863/d.htm 如果客户的价格不是按照折扣来计算的，是直接一套单独的价格，那么请用级别更高的价格设置算法，设置客户特殊目的地价格，教程：http://www.ems-help.com/ems-help/80/d.htm

然后加上取件费、保险费、包装费、杂费。显示“+”,表示没有价格计算

这些杂费都来自于客户填写转运指令的时候的勾选项，如下图：

按钮：重计价写库：将"*总费用*"栏中数据永久更新到数据库。

按钮：客户余额检查：检查哪些转发指令有足够的余额操作。注意：余额考虑了信用额度。

信用额度设置教程 → http://www.ems-help.com/ems-help/2396/d.htm

↓↓↓

按钮：物品检查：准备文本文件（ANSI编码），关键词之间用回车换行或者空格分隔。这个目的地是检查是否有违禁品，或者你们走不了的快件类型名字

以上界面的相关费用，你也可以双击列表的记录，进行手动编辑。比如双击其中1条记录，修改完毕以后，保存↓↓

修改或者确认无误，点击“打印标签”按钮，打印这个指令的标签，如下图：

上面这个标签贴在一个空的纸箱、或者快递编织袋上↓

记录全部审核完毕以后，用键盘上的“Shift”键，批量选中，鼠标右键，点击选择“通过(所选行)审核”。

审核通过以后，这些转运指令变为“待出”状态。

还是在这个界面，如果发现，有客户余额不足问题，

你就批量选中这些记录状态，鼠标右键，点击“发送充值通知邮件”，如下图：

还是这个界面，一切检查确认无误以后，打印这个指令的拣货清单，（就是这个指令下面的网购包裹清单）如下图：

打印拣货清单如下：

操作人员拿着这个拣货清单和贴好转运指令标签的空纸箱，去仓库，对着货架上的包裹，一个个找，

把对应的网购包裹装入这个【贴好转运指令标签】的空纸箱里面！如下图：

装满一个箱子封装起来。进入下一个步骤“快递业务操作部分”。

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【步骤11】.你快递公司在操作：

点击“调度 → 快递业务复核称重计价”

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【(1)如果你的这个快递包裹，是发送美国本土快递公司】→进入这个界面以后，先点击，上面绿色的字，点击2下，切换到“转发打包指令检录”状态↓

如果你的这个快递包裹是准备，直接发送 本土的DHL快递公司，就是如下图示：【记得接上电子秤哦】

先扫描，

然后扫描DHL面单↓

扫描到

里面。

↓

这个转单号扫描成功，就会显示在右边列表里！并且当场打印形式发票，语音播报重量，并且显示在右边列表里↓

然后把这个DHL面单，贴在这个装好网购包裹的纸箱上，

↓

接着就是直接进行快件发送下家操作：http://www.ems-help.com/ems-help/130/d.htm

这个下家就是选择美国当地的本土的DHL快递公司。

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【(2)如果你的这个快递包裹，是先通过发航班，然后下家是中国上海的某个EMS邮局帮你清关和派送】→你的这些快递包裹的合作的下家，不在美国本土。

而是中国大陆境内的快递公司（他们负责帮你【中国清关】），那么这个转运打包指令检录的界面，就要把转单号给点灰色

这里就暂时先不换单了。因为你的转单号是你的快递包裹到了中国，下了航班，下家快递公司在中国帮你接货以后，才会把对应的转单号给你。

你得先通过航空托运打包操作，发“美国到中国”的货运航班，并且进行“航空总单批量发送下家”相关原理教程↓

http://www.ems-help.com/ems-help/900/d.htm

↓

如果这个我们系统默认的航空托运打包模块，满足不了你“大量的多袋的快递包裹，平均每天很多班次”的大业务量需求，

你可以购买我公司的“航空总单插件”，点击了解：http://www.ems-help.com/ems-help/3702/d.htm

下家接货处理以后，通过系统会给你EXCEL表格，表格里有你的转运指令单号，并且对应着中国的快递公司转单号，他把这个EXCEL表格给你以后，

你就做EXCEL批量导入换单操作就行了↓

http://www.ems-help.com/ems-help/848/d.htm

后续的操作就是一些售后跟进工作了，比如批量查询包裹跟踪：http://www.ems-help.com/ems-help/133/d.htm

演示完毕！

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最后补充：上面几个步骤中，打印标签什么的，如果打不了，就是你的对应的销售工程师，没有给你设置相关模板，点击这个链接下载所有国际转运标签模板↓

http://www.ems-help.com/cgi-bin/GInfo.dll?FileDownloadDisp&w=ems-help&ac=&gr=265015724&pr=0&lan=255&did=96

 

如果你不知道你的销售工程师是谁？请点击这个链接获取↓

http://www.ems-help.com/ems-help/929/d.htm