【步骤①】：先让贵公司客户，打开贵公司网站首页：http://www.sil-express.com/ ，点击“会员注册”，先注册会员。

管理客户注册会员的操作教程：http://www.ems-help.com/ems-help/114/d.htm

给客户通过会员审核以后，

把网站会员账号密码发给客户，让客户从会员登录窗口，登录网站后台，如下图：

客户就可以登录网站后台查看自己的账单，以及单号运转状态。

登录成功以后，看下图：

点击“提交”以后，弹出新的结果页面，如下图：

【步骤②】：如果想让客户能够在网站后台看到详细信息。你们公司自己的操作人员，必须在“钮门快递软件”里做相应的操作。

点击“”按钮，双击左侧的“市内快递”，入库扫描↓

注意：

一定要先双击左侧的“市内快递”的渠道

然后输入客户，一定能看见提示，并且要敲回车。

“备用一”这个字段可以用来放“发件人姓名，或者其他备注信息”，如下图（可以点击看大图）

【步骤③】：上一个步骤只是录单入库，如果还需要在网站上，体现出更详细的跟踪查单信息。

可以选择批量导入运单跟踪信息，导入教程：http://www.ems-help.com/ems-help/2200/d.htm

【步骤④】：如果快递员派件成功，包裹被签收。

打电话回公司客服总部。进行电话签收汇报。

接线客服接到签收电话，如下操作：

点击“网站 → 检查点信息扫描”

【1】选择“签收”，

【2】填写“签收人的姓名”，

【3】填写详细信息，比如“快件已经签收”

【4】然后，接线客服，把快递员电话里说的运单号，填写到这个空格里，敲回车。

把运单号输入到这里以后，敲回车。

记录会显示在下面的列表里，并且显示绿色。

如果是派件失败，就选择“”，然后填写异常原因，操作原理和上面步骤一样。